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A Manipule - Farmácia de Manipulação no ABC está hospedada em um ambiente 100% seguro, que garante a proteção das informações dos lojistas e de seus clientes.
Contando com tecnologias avançadas de hospedagem, toda a estrutura é monitorada 24 horas. Todos os dados são armazenados de forma criptografada.
Para clientes que já possuem cadastro na loja, após informar seu e-mail, todos os dados serão recuperados de forma totalmente segura.
Recuperamos seus dados e estamos exibindo de forma segura, substituindo alguns caracteres por asterisco (*).
"João da Silva" será exibido como "J*** da S***a".
Para visualizar ou alterar seus dados com asteriscos, você poderá clicar no link Editar dentro do passo.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Quando você compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome, endereço e e-mail. Quando você navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.
DIVULGAÇÃO
Nós não compartilhamos informações individuais sobre nossos clientes com os anunciantes e parceiros de marketing.
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de serviço.
HOSPEDAGEM
Nossa loja é hospedada pela Locaweb. Eles nos fornecem uma plataforma de
E-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.
Seus dados estão armazenados no banco de dados da Tray. Eles armazenam dados em um servidor seguro protegido por firewall.
PAGAMENTO
Não armazenamos dados de cartão e nenhuma outra informação pessoal. Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas.
SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria e comércio eletrônico, para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Nossos clientes confiam em nós e por isso fazemos o que está ao nosso alcance para
proteger suas informações pessoais. Nós usamos o Secure Sockets Layer ("SSL"
autenticação) para garantir a confidencialidade das transações feitas online no nosso site.
COOKIES
A Manipule utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela empresa de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.
Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser
transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.
PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você,entre em contato pelo email atendimento@manipule.com.br
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
SUA CONTA
A Manipule reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e efetuar cancelamentos de pedidos.
MAIORIDADE
Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.
INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO
As descrições dos produtos oferecidos pela loja são verídicas. Se um produto vendido pela loja não corresponder ao descrito, solicitamos que entre em contato conosco pelo email atendimento@manipule.com.br para que o mesmo seja devolvido. Alguns produtos possuem imagens ilustrativas para que os usuários possam ter ideia do tamanho e detalhes.
A loja tenta reproduzir e exibir com precisão as cores dos produtos, mas sabemos que as cores reais dos produtos estão sujeitas a pequenas variações por conta do seu monitor.
Cada monitor está configurado de uma forma diferente. As embalagens e rótulos podem variar de acordo com o lote disponível.
FRETE
O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou expresso (Sedex). O pedido será enviado a partir da cidade São Bernardo do Campo e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino.
ATRASOS
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Manipule abrirá uma reclamação junto aos Correios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site.
OFERTA
Toda oferta e/ou promoção acompanha a data de validade em sua divulgação. Não é
permitida a utilização de cupons ou links de desconto após o vencimento da oferta.
PROTEÇÃO CONTRA FRAUDES
Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nos reservamos no direito de recusar a processar uma compra, devido à suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé.
Caso ocorra alguma suspeita, podemos rejeitar o seu pedido e cancelar a sua compra. Também nos reservamos o direito de cancelar quaisquer contas, pedidos ou se recusar a enviar para determinados endereços, devido à suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé. Nós tomamos essas medidas para proteger os nossos clientes, bem como nos proteger de fraude ou atividades não autorizadas.
COMENTÁRIOS, SUGESTÕES E OUTROS
A loja agradece seus comentários e feedback sobre este site, nossos produtos e serviços. Todas as informações, materiais, sugestões, ideias ou comentários enviados para loja não serão tratadas como confidenciais, proprietárias ou informações sobre segredo comercial e, mediante a apresentação de tais informações, o usuário estará concedendo loja uma licença irrevogável e irrestrita para utilizar, modificar, reproduzir, transmitir, exibir e distribuir essas informações para qualquer finalidade. A menos que exigido por lei, a loja não irá usar seu nome em conexão com tais informações, materiais, sugestões, ideias ou comentários sem o seu consentimento prévio por escrito.
QUALIDADE
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GARANTIA
A garantia dos produtos, se houver, será informada na descrição do anúncio na loja.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E ESTORNOS
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a Manipule no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. O frete de retorno será pago pela empresa. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.
O email de contato para devoluções é o: atendimento@manipule.com.br
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